Promemoria per vaccinazioni e visite di controllo Vaccinazione, controllo e dose
si ricordano da soli.
Promemoria per vaccinazioni e visite di controllo che partono da soli, dai dati nella cartella del paziente. Il proprietario riceve una notifica nell’app o un SMS, e l’accettazione non deve chiamare tutti quelli a cui scade una vaccinazione.
- 14, 7, 3 e 1 giornoprima della scadenza della vaccinazione o della prevenzione arriva il promemoria nell’app
- 24 h e 2 hprima della visita fissata arriva una notifica nell’app
- Consensi dalla schedail proprietario che ha tolto il consenso agli SMS non li riceve da questa clinica
Della vaccinazione antirabbica il proprietario di solito si ricorda quando il cane deve partire con la famiglia per le vacanze la settimana dopo. Il controllo dopo un intervento si dimentica facilmente tra le mille cose di ogni giorno, e l’accettazione non ha il tempo di chiamare tutti quelli a cui scade la prevenzione antiparassitaria o la validità di una vaccinazione.
In VetiCloud i promemoria per vaccinazioni e visite di controllo partono da soli, in base a ciò che il veterinario ha scritto in cartella e a ciò che l’accettazione ha fissato in agenda. Il proprietario con l’app riceve una notifica sul telefono, e l’SMS la clinica può riservarlo solo a chi la notifica non raggiunge. Testo e anticipo degli SMS li stabilisce la clinica.
Come funziona
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01
Vaccinazioni e prevenzione
Il promemoria riguarda la vaccinazione più recente: nell’app arriva 14, 7, 3 e 1 giorno prima della scadenza, via SMS con l’anticipo impostato dalla clinica. Un vaccino combinato dà un solo promemoria, e l’app segue anche la prevenzione antiparassitaria.
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02
Visite, anche di controllo
Ogni visita fissata, compreso il controllo programmato alla dimissione, ha un promemoria: nell’app un giorno e due ore prima dell’appuntamento, via SMS con l’anticipo stabilito dalla clinica.
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03
Dosi dei farmaci puntuali
Il proprietario attiva i promemoria per lo schema posologico e sceglie l’ora della prima dose. L’app ricorda ogni dose successiva, e le somministrazioni spuntate il veterinario le vede nell’anteprima della visita.
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04
Prima l’app, poi l’SMS
Nella modalità «Prima la notifica push, SMS solo se non arriva» il messaggio di testo parte solo verso i proprietari senza app o con quella categoria di notifiche disattivata. Chi ha tolto il consenso agli SMS non li riceve affatto.
A digiuno dalle 22:00, controllo tra una settimana
Un cane ha in programma una detartrasi in anestesia generale giovedì alle 9:00. Fissando l’appuntamento, l’accettazione sceglie il modello di raccomandazioni pre-intervento con il piano di preparazione. Mercoledì alle 22:00 il proprietario riceve nell’app il promemoria di non dare più cibo, e giovedì alle 7:00 il promemoria della visita. Il controllo dopo una settimana l’accettazione lo fissa alla dimissione, quindi anche di quello nessuno deve ricordarsi.
Domande e risposte
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Quando riceve il proprietario il promemoria della vaccinazione?
Nell’app 14, 7, 3 e 1 giorno prima della scadenza, durante il giorno e non di notte. L’SMS parte una volta sola, con l’anticipo in giorni impostato dalla clinica.
I promemoria delle visite di controllo partono automaticamente?
Sì, per ogni visita fissata, anche di controllo. Per questo conviene fissare il controllo subito alla dimissione, perché allora il promemoria arriva da solo.
Si può modificare il testo dell’SMS?
Sì. Ogni tipo di messaggio ha il proprio interruttore e un modello con variabili, come il nome della clinica, il nome dell’animale e la data dell’appuntamento.
E se il proprietario non vuole ricevere SMS?
Basta che tolga il consenso agli SMS quando firma il consenso privacy (GDPR), o che l’accettazione lo modifichi nella sua scheda. Da quel momento il programma non gli invierà via SMS, per questa clinica, né conferme né promemoria.
Il proprietario con l’app riceve sia l’SMS sia la notifica?
Non necessariamente. Nella modalità «prima la notifica push» l’SMS parte solo quando la notifica non si può consegnare, e il messaggio non inviato non consuma il credito SMS della clinica.
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