Polityka cookies

1. Czym są pliki cookies i kogo dotyczy ta polityka

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas korzystania ze stron internetowych. Ta polityka dotyczy stron publicznych VetiCloud pod adresem https://veticloud.com oraz panelu Systemu dostępnego po zalogowaniu. Aplikacje mobilne VetiCloud nie używają plików cookies ani narzędzi analitycznych.

2. Kto zamieszcza cookies

Podmiotem zamieszczającym pliki cookies i uzyskującym do nich dostęp jest Wozniak Solutions sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-703), ul. Bukowińska 24c/7 (dalej: „my”). Cookies analityczne zamieszcza na naszych stronach Google Ireland Ltd. — wyłącznie po wyrażeniu zgody.

3. Podstawa prawna i zgoda

Przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym i uzyskiwanie do nich dostępu reguluje art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej. Cookies niezbędne do świadczenia usługi, o którą prosisz (logowanie, bezpieczeństwo formularzy, zapamiętanie języka i wyboru dotyczącego cookies), nie wymagają zgody. Cookies analityczne zapisujemy wyłącznie po wyrażeniu zgody; w zakresie, w jakim wiążą się z danymi osobowymi, podstawą ich przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, na którym możesz zaakceptować wszystkie kategorie, ograniczyć się do niezbędnych albo wybrać szczegółowo. Oba przyciski — „Akceptuję wszystkie” i „Tylko niezbędne” — są równie łatwo dostępne. Do czasu dokonania wyboru żadne cookies analityczne nie są zapisywane, a narzędzie Google działa w trybie „odmowa” (Google Consent Mode). Wybór zapamiętujemy przez 180 dni; po tym czasie pytamy ponownie. Zmienić go możesz w każdej chwili przez odnośnik „Ustawienia cookies” w stopce strony.

4. Kategorie cookies

• Niezbędne — konieczne do działania strony i panelu: utrzymanie sesji po zalogowaniu, ochrona formularzy przed atakami CSRF, zapamiętanie języka i Twojego wyboru dotyczącego cookies. Zawsze aktywne.
• Analityczne — pseudonimizowane statystyki odwiedzin stron publicznych (Google Analytics 4). Pomagają nam zrozumieć, które strony są czytane i skąd trafiają odwiedzający. Tylko za zgodą.
• Marketingowe — personalizacja i pomiar reklam. Nie używamy takich cookies. Kategoria jest widoczna w panelu zgody, aby wybór był kompletny; nie prowadzimy działań marketingowych.

5. Jakie cookies stosujemy

• cookie sesji aplikacji (niezbędne, my) — utrzymuje sesję zalogowanego użytkownika panelu; wygasa po 120 minutach bezczynności albo po wylogowaniu.
• XSRF-TOKEN (niezbędne, my) — token chroniący formularze przed atakami typu CSRF; ważny przez czas sesji.
• remember_web_* (niezbędne, my) — zapamiętuje zalogowanie, jeżeli wybrałeś opcję „zapamiętaj mnie”; ważny do 5 lat albo do wylogowania.
• veticloud_locale (niezbędne, my) — zapamiętuje wybraną wersję językową stron publicznych; 365 dni.
• veticloud_cookie_consent (niezbędne, my) — zapamiętuje Twój wybór dotyczący cookies wraz z datą jego dokonania; 180 dni.
• _ga, _ga_* (analityczne, Google) — losowy identyfikator przeglądarki dla Google Analytics 4; do 2 lat; zapisywane wyłącznie po zgodzie na kategorię analityczną.

6. Google Analytics 4

Dostawcą narzędzia jest Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Google Analytics 4 nie zapisuje pełnych adresów IP; zbierane dane (odwiedzane strony, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia, źródło wejścia) są powiązane z losowym identyfikatorem z cookie _ga, a nie z Twoim kontem w Systemie. Dane mogą być przetwarzane przez Google LLC w Stanach Zjednoczonych; Google jest certyfikowany w ramach EU-US Data Privacy Framework, a umowa z Google zawiera standardowe klauzule umowne. Nie łączymy danych analitycznych z danymi kont ani nie używamy ich do reklam. Więcej: policies.google.com/privacy.

7. Zasoby podmiotów trzecich bez cookies

Część stron pobiera zasoby z obcych serwerów, które przy pobraniu widzą adres IP Twojej przeglądarki, ale nie zapisują cookies:

• mapa placówek na stronie rezerwacji wizyt i na stronach z potwierdzeniem wizyty — kafelki mapy pochodzą z serwerów OpenStreetMap Foundation (osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy); bibliotekę mapy serwujemy z własnego serwera;
• przeglądarka obrazów DICOM w panelu — biblioteki pobierane z sieci CDN jsDelivr (dostępne tylko dla zalogowanego personelu);
• strony płatności — po przejściu do płatności operator PayU S.A. zapisuje własne cookies na swoich stronach, zgodnie ze swoją polityką.

Czcionki hostujemy na własnym serwerze; strona nie łączy się z Google Fonts. Formularz kontaktowy chroni własny mechanizm antyspamowy, bez usług podmiotów trzecich.

8. Zarządzanie cookies w przeglądarce

Niezależnie od banera, każda przeglądarka pozwala zablokować cookies lub usunąć już zapisane (Chrome, Firefox, Safari, Edge — w ustawieniach prywatności). Zablokowanie cookies niezbędnych uniemożliwi zalogowanie się do panelu i korzystanie z Systemu.

9. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy wraz ze zmianami strony. Każda wersja ma datę obowiązywania, a poprzednie wersje pozostają dostępne. Dokument sporządzono w języku polskim; tłumaczenia mają charakter informacyjny.

Niniejsza wersja obowiązuje od 10 września 2026 r.