Online platba za veterinární návštěvu Návštěva zaplacená v telefonu,
účet uzavřený sám.
Online platba za veterinární návštěvu v aplikaci majitele nebo z odkazu v SMS. Peníze jdou přímo na účet kliniky a platba se sama objeví ve vyúčtování návštěvy, bez přepisování a bez fronty na recepci.
- Přímo kliniceplatba jde na účet kliniky u platební brány
- Jedna platbaza příchod s více zvířaty, rozdělená na návštěvy ve vyúčtování
- Rozhodnutí klinikyo vrácení zálohy za zrušený termín rozhoduje klinika, ne program
Účet za návštěvu je hotový až ve chvíli, kdy recepce doplní poslední položky, a mezitím se u pultu tvoří fronta. Majitel čeká s kočkou v přepravce. Zálohu před velkým zákrokem je zase potřeba domlouvat po telefonu a pak ji hledat ve výpisu z účtu a ručně párovat s návštěvou.
Ve VetiCloudu jde online platba za veterinární návštěvu z aplikace majitele nebo z odkazu v SMS přímo na účet kliniky u platební brány. Platba se sama propíše do vyúčtování: záloha se započte na návštěvu a platba po návštěvě uzavře účet bez zásahu recepce.
Jak to funguje
-
01
Záloha při rezervaci
Klinika může u návštěv objednávaných online požadovat zálohu. Majitel vidí částku ještě před rezervací a zaplatí v aplikaci nebo na webu a termín, který nikdo nezaplatil, se sám uvolní.
-
02
Žádost o zálohu s termínem
Před velkým zákrokem pošle recepce žádost o zálohu v SMS s odkazem k platbě. Žádost má lhůtu, standardně 24 hodin, kterou klinika může změnit v nastavení, a pokud majitel nezaplatí včas, návštěva se sama zruší.
-
03
Platba po návštěvě z telefonu
Když je návštěva ukončená a na účtu zbývá částka k úhradě, majitel dostane oznámení a zaplatí v aplikaci. Oznámení přijde chvíli po návštěvě, až je účet kompletní.
-
04
Platba sama ve vyúčtování
Platba se objeví v historii plateb návštěvy, a když pokryje celý účet, návštěva sama změní stav na „Vyúčtováno“. Přeplatek, například po další platbě v hotovosti, se majiteli vrátí stejnou cestou, jakou platil.
Účet zaplacený dřív, než majitelka dojde na recepci
Starší kočka s hypertyreózou přichází na kontrolu s vyšetřením T4 a měřením krevního tlaku. Záloha z rezervace už je na účtu. Lékař ukončí návštěvu a doplní veterinární dietu a chvíli nato majitelka dostane oznámení: návštěva ukončena, k úhradě 980 Kč. Zaplatí v aplikaci kartou ještě cestou z ordinace, takže nestojí frontu u pokladny. Platba se objeví v historii plateb návštěvy, recepce vidí účet ve stavu „Vyúčtováno“, vydá účtenku a rozloučí se s majitelkou.
Otázky a odpovědi
Nenašli jste tu svou otázku? Zavolejte nám: +48 222 992 995
Jak majitel zaplatí za veterinární návštěvu online?
V aplikaci VetiCloud Pet nebo z odkazu v SMS, metodami, které má klinika zapnuté u platební brány, například kartou. Před platbou vidí údaje kliniky, účel platby a částku.
Procházejí peníze přes VetiCloud?
Ne. Platba jde přímo na účet kliniky u platební brány a VetiCloud neukládá údaje o kartách.
Je nutné online platbu ručně zapisovat do vyúčtování návštěvy?
Ne. Záloha se sama započte na návštěvu a platba po návštěvě se hned zapíše do historie plateb.
Co se stane se zálohou, když se návštěva zruší?
O vrácení rozhoduje klinika. Platba se objeví v seznamu „Platby k rozhodnutí“, kde ji můžete ponechat, nebo vrátit majiteli stejnou cestou, jakou platil.
Započítává se online platba do pokladní knihy?
Ne, protože neprochází pokladní zásuvkou ani terminálem kliniky. Je vidět v historii plateb návštěvy a v seznamu online plateb.
Lze platbu po návštěvě vypnout?
Ano. Majitel kliniky má samostatný přepínač „Platba po návštěvě“. Když je vypnutý, vyúčtování probíhá jen na recepci, bez tlačítka platby v aplikaci.
Prohlédněte si to na příkladech z vaší kliniky.
Na prezentaci ukážeme tuto funkci na vašich scénářích a odpovíme na otázky týmu.
Tarif závisí na počtu lidí v týmu a základy práce kliniky jsou v každém tarifu. Kolik stojí veterinární software